На одном из моих проектов в 20к пользователей мы добавили полное удаление аккаунта и известили об этом всех через e-mail. Результат — 0.87% пользователей ушли с приятным ощущением, сделали нашу базу более чистой и повысили ARPU.
Древние проекты не дают удалить аккаунт совсем.
Отставшие проекты дают возможность деактивировать аккаунт.
Современные проекты позволяют полностью удалить аккаунт и пользовательские данные из базы (в некоторых странах такое законодательство).
Прогрессивные проекты используют Data Liberation подход.